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  • 中国太保APP发布获良好反馈 着力打造终端客户移动应用生态系统

  • 作者:  来源:本站  日期:2019-02-05 00:27:54
  •   “中国太保”APP是太平洋保险自主构建的面向终端客户移动应用入口,以智能手机为基本载体,为广大客户提供投保、自助理赔、救援服务、查询等全方位、全自主、端到端直接互动与自助服务工具与能力,规划涵盖财产险、人寿险、健康险等保险基础服务、增值服务和第三方服务功能。目前实现了七大特色功能:“车险一键续保”简化了繁杂的续保操作流程,采用了数字签名认证和移动支付技术,客户可在5分钟之内完成从续保方案选择到保费支付全流程服务。当客户发生小额单方车物损事故时,“车险自助查勘”来搞定,客户无需等待,可通过上传照片和视频等方式在短时间内自助完成查勘。“道路救援服务”为客户爱车提供紧急救援,救援电线分钟内响应。与此同时,报案、保单查询、理赔查询和违章查询齐上阵,为用户贴心服务。每项功能发挥协同功能,初步探索太平洋保险个人客户移动应用的小型生态圈。

      太平洋保险集团将协同旗下各专业子公司,通过资源共享和合力推动,共同打造千万能级、面向终端客户的移动应用生态系统。后续将进一步加载“健康服务”等专业系列模块,努力形成“中国太保”APP的生态集群效应和粉丝规模效应,为终端客户提供“在你身边”的专业服务。

      客户反馈的话怎么写感谢客户用后回馈

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